Politique d’expédition
Zone de livraison
Nous livrons uniquement en Suisse.
Frais de livraison
La livraison est gratuite.
Délais
La plupart de nos articles sont expédiés directement depuis nos fournisseurs, principalement en Chine.
- Préparation : 2 à 6 jours ouvrables
- Acheminement : 6 à 18 jours ouvrables
- Délai total habituel : 2 à 4 semaines
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis, à des dates différentes, sans frais supplémentaires.
Douane
Si La Poste ou un transporteur vous facture la TVA à l’importation ou des frais de dédouanement à la livraison, envoyez-nous le justificatif à truckers.swiss.shop@gmail.com et nous vous remboursons ces frais.
Colis non reçu
Si votre colis n’est pas arrivé 30 jours après l’expédition, contactez-nous à truckers.swiss.shop@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.